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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo planificar mi viaje personalizado con ustedes?
Puedes comenzar contactándonos a través de nuestra página web, por nuestras redes sociales o por Whatsapp. Nuestros asesores de viajes te guiarán en cada paso, desde la selección del destino hasta la creación de un itinerario a medida, asegurándose de que cada detalle esté perfectamente ajustado a tus expectativas.
¿Puedo adaptar sus itinerarios de acuerdo a mis necesidades?
¡Por supuesto! Nuestros viajes privados son completamente personalizados según las preferencias de nuestros clientes en cuanto a duración, actividades, alojamiento y rutas. Nos encargamos de crear una experiencia única que se ajuste exactamente a lo que estés buscando.
¿Cómo se ajustan los viajes a mis intereses personales?
Nuestros asesores trabajarán contigo para conocer tus intereses, ya sean culturales, gastronómicos, de aventura o relax, y adaptaremos el itinerario a esas preferencias.
¿Con cuánto tiempo puedo planear un viaje con Zondela?
Buscando ofrecer una experiencia cumpliendo con los estándares de Zondela, el tiempo mínimo para planear un viaje es de dos meses.
Podemos cotizar desde 18 meses previos a la fecha de viaje, sin embargo el costo final del viaje se re-confirmará una vez que falten 12 meses para su salida.
¿Cómo aparto mi viaje?
Una vez recibas una propuesta formal por parte del equipo, podrás separar tu viaje cubriendo el monto de anticipo de tu plan de pagos.
¡Contáctanos y te guiaremos paso a paso en el proceso!
¿Cómo es el plan de pagos para mi viaje?
El plan de pagos se divide en cuatro exhibiciones, el anticipo con el que separas tu viaje (abonado al monto total del viaje), y otros tres pagos de monto similar. El viaje deberá quedar liquidado un mes y medio previo a su salida.
¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras oficinas. Contamos con pagos a meses con comisión.
¿Qué documentación necesito para viajar?
La documentación requerida puede variar según tu nacionalidad y el destino. Te recomendamos consultar los requisitos de visado y pasaporte con anticipación con nuestros asesores una vez separes tu viaje.
¿Los viajes incluyen guía privado?
Sí, todos nuestros viajes incluyen la posibilidad de contar con guías privados, expertos locales que te acompañarán a lo largo de tu recorrido, brindándote información privilegiada y asegurando que tengas una experiencia única.
¿Ustedes nos apoyan con la compra de los vuelos?
Zondela los apoyará durante todo el proceso previo a su viaje con los vuelos y otros requisitos, compartiendo recomendaciones de forma periódica, brindando asesoría de las mejores rutas de acuerdo con su itinerario, o apoyándolos comprando los vuelos por ustedes si así lo desean.